Esta política describe cómo protegemos tu información personal y cómo puedes ejercer tus derechos bajo la legislación mexicana vigente.

Información que recopilamos

Recopilamos sólo los datos mínimos necesarios para operar el sitio y responder tus consultas.

• Datos de contacto proporcionados voluntariamente al usar formularios del sitio (nombre, correo electrónico, teléfono).
• Información técnica básica como tipo de dispositivo, navegador y datos estadísticos de uso anónimos.
• Dirección IP para seguridad y administración interna, nunca vendemos datos a terceros.
• Registros de mensajes y solicitudes generadas a través de nuestros formularios de contacto para seguimiento y calidad.

Cómo utilizamos tu información

Nuestra prioridad es la protección de tus datos y su uso responsable para mejorar tu experiencia y la seguridad.

• Responder tus solicitudes, dudas y comentarios enviados a través del sitio.
• Mejorar la funcionalidad del portal y personalizar el contenido según intereses generales.
• Monitorear el uso del sitio para detectar mejoras y resguardar la seguridad.
• No compartimos información con terceros excepto por motivos técnicos y obligaciones legales.

Base legal para el tratamiento

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Solamente hacemos uso de tus datos con consentimiento expreso, para responder consultas o cumplir requerimientos legales aplicables en México. No solicitamos más información de la necesaria.

Transparencia en el uso

No vendemos ni transferimos tu información con fines comerciales a ningún tercero.

• Sólo colaboradores autorizados de Feralyntheo pueden acceder a datos personales y con fines estrictamente administrativos.
• Podríamos compartir datos si una autoridad así lo solicita y cumple con la legislación.
• Algunos servicios técnicos pueden requerir el uso de datos básicos siempre bajo protocolos de seguridad.

Seguridad de datos

Domina prácticas que garantizan la protección de tus datos mediante tecnología segura, revisiones periódicas y acceso limitado únicamente a personal autorizado. Actualizamos estas medidas para prevenir accesos no autorizados, filtraciones y pérdidas. Si tienes dudas sobre la seguridad, puedes contactarnos directamente para mayor información.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de tus datos personales.

• Solicita conocer, actualizar o rectificar tus datos personales en cualquier momento.
• Pide limitar el uso de tus datos o eliminarte de nuestras bases cuando lo requieras.
• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de información con fines distintos a tu interés.
• Para ejercer estos derechos contáctanos en el correo especificado abajo.

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